“有退费成功的吗”“客服电话总是打不进去”“到现在他们还没给我解决，一直拖时间，3月初说给我消息，然后就再没电话了”……最近，职业教育培训机构“职尚教育”的部分学员因退费难苦恼不已。
在“vip密押卷”“真题保过”“不过包退”等宣传话术的诱导下，他们花费几百到几千元不等，在职尚教育参加中级经济师、教师资格证、社会工作师等职业资格考试的备考学习。然而，当他们未通过考试与机构沟通退费时，却遭遇难题。也有学员称，自己本不满足报名条件，却被职尚老师告知是“最后一年可报名机会”，交钱买课后，才在官方平台查询到自身条件的确不符合考试资格。
天眼查显示，北京职尚教育科技有限公司系北京职上教育科技有限公司的全资子公司，截至今年3月26日，职上教育涉及的自身风险5条、周边风险80条、历史风险3条。这当中，其投资的职尚教育曾因教育培训合同纠纷、侵权纠纷多次被起诉。
职上教育股权架构图。图/天眼查
“直接背答案，背完就能过”
“职上在卖密押卷，说精准到题号。”3月11日是年上半年全国中小学教师资格考试（笔试）的日子，考试前夕，多名报考小学教师资格证的职上学员在某备考群表示，自己看到或者收到了